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Versand & Lieferung
In welche Länder liefern Sie? Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Wie hoch sind die Versandkosten? Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 8,99 € pro Bestellung.
Wie lange dauert die Lieferung? Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Die anschließende Transportzeit beträgt 2–4 Werktage. Insgesamt können Sie mit einer Zustellung innerhalb von 3–6 Werktagen rechnen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung? Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Bestellungen & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an? Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern? Solange Ihre Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend unter support@WerkzeugBox.shop.
Rückgaben & Erstattungen
Wie lange kann ich Produkte zurückgeben? Wir bieten Ihnen ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.
Wie erhalte ich mein Geld zurück? Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung? Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden vom Käufer getragen.
Produkte & Qualität
Sind die Werkzeuge für Profis geeignet? Ja, bei WerkzeugBox.shop wählen wir unsere Produkte nach hohen Qualitätsstandards aus. Unsere Werkzeuge sind sowohl für anspruchsvolle Heimwerker als auch für den gewerblichen Einsatz konzipiert.
Wo sitzt WerkzeugBox.shop? Wir sind ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Berlin. Unser Ziel ist es, hochwertiges Handwerkzeug mit exzellentem lokalen Service zu verbinden.